黑帽公司位于杭州市，主导产品有系列程控交换设备、前置交换汇接系统、电话计费系列产品、语音/数据复用产品、金盾工程系列产品、软交换产品、金融/医院排队呼叫管理系统、中小企事业单位呼叫中心、有线/无线综合应用产品、软件产品等。
公司在全国31个省、直辖市、自治区设立分公司、办事处、总代理及经销网络，构成了集业务营销与售后服务为一体的客户服务体系。
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